A hekkerek célkeresztjébe a kistelepülések kerültek, ahol a nyugdíjasok lettek a legnagyobb áldozatok.
Tavaly a világ szinten 360 százalékkal megugrott a közszolgáltatások nevében, különösen az önkormányzatok mögé rejtőzve végrehajtott adathalász támadások száma. Míg a központi kormányzati intézmények rendelkeznek a szükséges eszközökkel és képességekkel az ilyen típusú visszaélések kezelésére, addig az önkormányzatok helyzete messze nem homogén, és sok esetben gyengébben védettek.
A település méretének csökkenésével párhuzamosan az erőforrások is egyre szűkösebbé válnak, így minél kisebb egy közösség, annál nagyobb kockázatot jelenthet számára a visszaélések lehetősége. Az ilyen környezetben a lakosok védtelensége fokozódik.
- mutatott rá Czinger Erik, az önkormányzati kommunikációs hálózatokat működtető Munipolis hazai vezetője. Különösen igaz lehet ez a lakosság digitálisan kevésbé felkészült, például idősebb tagjaira.
Az utóbbi időszakban több magyar településen is tapasztaltak olyan incidenseket, ahol elkövetők, látszólag hivatalos intézmények - főként önkormányzatok vagy közüzemi szolgáltatók - nevében küldtek ki megtévesztő üzeneteket, amelyek célja a lakosság félrevezetése volt.
A cél a szokásos volt: hozzájutás a személyes adatokhoz, pénzszerzés vagy rosszindulatú fájlok telepítése.
A támadók gyakran a nyilvános közérdekű adatok - például önkormányzati dolgozók neve, pozíciója, hivatalos elérhetősége - alapján személyre szabott, megtévesztő leveleket vagy sms-t küldenek, hogy növeljék a siker esélyét. Ugyanígy az sem kizárt, hogy valaki kívülről behatoljon egy-egy kevésbé tudatosan működtetett önkormányzati rendszerbe, mert ezek védelme is nagyon változó.
A megoldás például az itthon mintegy 200, míg Európa-szerte már több ezer településen használt, intelligens tájékoztatási rendszer, amely lehetővé teszi, hogy a helyi vezetés teljesen zártan és célzottan kommunikáljon a lakossággal. Az applikáción érkező üzenet - szemben például egy e-maillel, ami könnyen manipulálható - egészen biztosan hiteles forrásból származik, az adatkezelés pedig mindenben megfelel a GDPR-előírásoknak. A lakosság személyes adatait kizárólag az önkormányzat kezeli, azok automatikus továbbítása teljesen kizárt, ahogy például a hirdetési tartalmak vagy magánjellegű információk megjelenítése is.
Egy kistelepülésen élő nyugdíjastól - kivételek persze vannak - nem lehet elvárni a digitális tudatosság ma biztonságosnak mondható szintjét, ugyanakkor ők is használják az informatika vívmányait, okostelefont, számítógépet. Ennek tudatában a közszféra intézményeinek, például az önkormányzatoknak is van felelősségük abban, hogy az általuk folytatott kommunikáció lehetőleg ne adjon teret a visszaéléseknek ‒ zárta szavait a szakember.
