Újra a kontinens csúcsán ragyog a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér!
Kép forrása: Economx / Hartl Nagy Tamás - Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér.
A Vinci Airports hálózat részeként működő Budapest Airport két éven belül másodszor is elnyerte az Európa legjobb repülőtere díjat a 15-25 milliós utasforgalmat kezelő légikikötők kategóriájában. A Repülőterek Nemzetközi Tanácsa által odaítélt elismerés a repülőtéri iparág egyik legrangosabb díja, ami az utasok közvetlen visszajelzésein alapul - írták hétfői közleményükben.
A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér, amely idén ünnepli 75. születésnapját, a 2022-es év után ismét Európa legjobbjának bizonyult az utasok véleménye szerint. A rangos elismerést a Repülőterek Nemzetközi Tanácsa (ACI) adta át a Budapest Airportnak, ezzel is hangsúlyozva a légikikötő kiváló szolgáltatásait és utasbarát megközelítését.
"Szívből gratulálunk a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér csapatának a Repülőtéri Szolgáltatás-minőségi Felmérés keretében elnyert Airport Service Quality (ASQ) Awards díjhoz! Justin Erbacci, az ACI World főigazgatója kiemelte, hogy az Önök repülőtere az ügyfélélmény szempontjából globálisan is a legjobbak közé tartozik, amit az utasok visszajelzései is tükröznek. Kérjük, folytassák a kiválóságra való törekvést a jövőben is!"
"Nagy megtiszteltetés és öröm számunkra, hogy az utasok ismét a budapesti repülőteret választották Európa legjobbjának. Ez a legkiemelkedőbb elismerés, amit kaphatunk, hiszen az utasok valós időben osztják meg véleményüket arról, amiért mi nap mint nap fáradozunk."
- mondta Francois Berisot, a Budapest Airport vezérigazgatója.
A Budapest Airport évről évre részt vesz a nemzetközi utaselégedettségi felmérésben (Airport Service Quality, ASQ), ahol az utasok 37 különböző aspektus alapján bírálják a repülőtéri szolgáltatásokat. 2024 során az utasok általános elégedettsége minden negyedévben 4-es érték felett alakult az 5-ös skálán, és a legjobban értékelt szempontok között folyamatosan megtalálható volt...
A felmérést a Repülőterek Nemzetközi Tanácsa (Airports Council International, ACI) irányította, az Amadeus utazástechnológiai vállalat együttműködésével. A program során a világ 400 repülőterén kérdezték az utasokat az ottani szolgáltatások minőségéről, közvetlenül repülőtéri tartózkodásuk alatt. Ez a megközelítés lehetővé tette, hogy a válaszadók a legfrissebb tapasztalataik alapján értékeljék az utasélményt.
A Vinci Airports büszkén hirdeti, hogy a Budapest Airport a régió éllovasa, amely nemcsak a legjobb repülőtér címét viseli, hanem ezt a rangos elismerést tizenegy egymást követő évben érdemelte ki az utasok véleménye alapján a Skytrax által, legutóbb 2024-ben. A nemzetközi légiközlekedési kutatási intézet 2023-ban egy átfogó, ötszáz teljesítménymutatót figyelembe vevő vizsgálat során négycsillagosra értékelte a repülőtér szolgáltatásait. A Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér az utóbbi években kiemelkedő szerepet játszott a régió legdinamikusabban fejlődő légikikötőjeként, és légitársasági partnereivel együtt kulcsszereplővé vált Magyarország és Budapest turisztikai növekedésében. A repülőtér nemcsak egy közlekedési csomópont, hanem a város kapuja is, amely a látogatók számára felejthetetlen élményeket kínál.
2024-ben minden eddigi teljesítményt túlszárnyalva 17,6 millió utast és csaknem 300 ezer tonna árut kezelt.
A BUD Cargo City biztos pontot jelent az import és export légiáru számára; a Budapest Airport célja, hogy a légikikötő Kelet-Közép Európa cargo kapujává váljon.
